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Uno de los acontecimientos más emocionantes en la historia de una compañía es la apertura de un nuevo centro de distribución o la ampliación de un almacén existente. En el diseño de un nuevo centro de distribución o la expansión de un almacén es crucial establecer el uso más eficiente del espacio al menor costo operacional posible. Estos proyectos implican riesgo e inversiones de capital significativas, así como la coordinación e integración de proveedores y tecnologías. Por estas razones, muchas firmas vuelven su mirada a la experiencia que KOM International tiene en el diseño y posterior puesta en marcha de centros de distribución.
KOM International cuenta con la experiencia comprobada de diseñar docenas de nuevos centros de distribución y ampliaciones de almacén cada año. Solamente KOM tiene la capacidad imparcial de comparar diseños y procesos alternativos, sistemas de manejos de materiales y tecnologías, para diseñar un almacén que se adapte a las necesidades específicas de su negocio y de sus clientes. Esta es la razón por la cual muchos de los centros de distribución más grandes y complejos de hoy en Latinoamérica y el mundo han sido diseñados y puestos en marcha por KOM International.
A diferencia de otras firmas consultoras, KOM International se involucra en todos los aspectos relacionados a la implantación de un nuevo centro o la ampliación de un almacén para asegurar el éxito del proyecto.
KOM International trabajará con su equipo de gerencia y proveedores para desarrollar y evaluar:
Las compañías contratan a KOM para manejar proyectos de diseño de nuevos centros de distribución y ampliaciones de almacén, por las siguientes ventajas:
El dimensionamiento de almacenes es el proceso de definición de la longitud, el ancho, la altura y la forma de un nuevo centro de distribución o ampliación de almacén. Para asegurar una flexibilidad máxima para los futuros cambios, las columnas deben estar separadas entre sí por distancias específicas. Para reducir el costo de construcción, la altura debe ser aprovechada tanto como sea posible. Para asegurar la flexibilidad a largo plazo, los andenes y las áreas de servicio del edificio (p.e. zona de carga de baterías) deben ser dimensionadas y localizadas apropiadamente. Éstas y muchas otras decisiones importantes determinarán en últimas el éxito y eficacia de la operación de distribución.
Los centros de distribución se pueden diseñar basándose en sistemas de manejo de materiales (SMM) convencionales, mecánicos (p.e. bandas transportadoras) o automatizados. La opción del SMM que se va a utilizar depende del tipo de operación que se desarrolla. Sin importar la naturaleza de la operación, existe siempre una compensación económica entre el costo de depreciación y el costo de la mano de obra y la suma de éstos necesita ser evaluado antes de tomar las decisiones sobre el SMM que se va a comprar.
KOM ha diseñado y puesto en marcha centros de distribución con operaciones que van desde las convencionales hasta las altamente automatizadas que incluyen el uso de sistemas de bandas transportadoras, pick-to-lite, carruseles, sistemas automatizados de picking tales como A-frames, sistemas de almacenaje y extracción automatizado (AS/RS), grúas y robótica, y paletizadoras automatizadas.
Un plano conceptual en AutoCAD es el primer paso importante de avance en la visualización del nuevo centro de distribución o ampliación de almacén proyectado. Utilizando información detallada de las operaciones de su compañía, KOM International desarrolla planos y sistemas de manejo de materiales alternativos para reflejar los niveles de servicio proyectados para su negocio y sus clientes.
KOM International proporciona una amplia experiencia en el desarrollo de las especificaciones que permitan orientar tanto a las ofertas de los contratistas como a la implementación del trabajo de renovación. Los servicios ofrecidos incluyen:
La queja más común que tienen los gerentes de almacén es que su andén es demasiado pequeño. Los andenes de tamaño insuficiente contribuyen en forma importante a empobrecer la productividad laboral debido a que generan congestión creciente de los pasillos e incapacidad de tener acceso efectivo a la mercancía. Por estas razones, la dimensión y disposición del andén en el centro de distribución es uno de los factores de éxito más críticos de cualquier almacén. Hoy en día, muchas compañías están permitiendo profundidades del andén de 100 o más pies proporcionando espacio adecuado para descargar camiones, clasificar y segmentar productos y para proporcionar un retiro rápido del producto del andén. Esto es especialmente relevante en las operaciones de distribución que reciben cargas en contenedores importados por vía marítima.
Un aspecto importante al diseñar una nueva edificación es la orientación de la estructura del edificio en el sitio nuevo. KOM International define la ubicación estratégica tomando en consideración los patrones de tráfico, las redes de rutas circundantes, almacén de andén único o múltiple, los canales de retención de agua, las restricciones locales de zonificación y otros criterios que afecten la definición de la ubicación.
Para diseñar un nuevo centro de distribución o una ampliación del almacén existente, puede ser valioso llevar a cabo un proyecto piloto de reingeniería de procesos del negocio para asegurarse que el diseño incorpora las necesidades de todas las operaciones requeridas. Este paso es especialmente importante si el nuevo almacén es para una operación nueva y no hay procesos definidos del negocio que lo orienten.
Realizar una revisión de procesos del negocio minimizará descuidos que habrían podido ser evitados antes de que se construyera el edificio. Por ejemplo, las operaciones específicas tales como devoluciones de proveedores, devoluciones del cliente, cruce de andén, y pre-estacionamiento de órdenes de salida pueden necesitar requerimientos de espacio del almacén que es mejor identificar anticipadamente.
Para diseñar un nuevo centro de distribución o ampliación del almacén, es esencial definir los requisitos de mano de obra y equipo para cada turno de la operación. En la mayoría de los casos, la mudanza a un nuevo almacén de última tecnología dará lugar a requisitos de mano de obra significativamente diferentes a los de las operaciones actuales. En algunos casos, puede incluso no existir una operación actual de tal modo que los índices de productividad de trabajo puedan ser desconocidos.
La amplia experiencia de KOM International en los estándares de ingeniería industrial y benchmarking de productividad del trabajo, permite a nuestra firma definir rápidamente unos requisitos de trabajo realistas y realizables para almacenes nuevos. La ventaja es que un centro de distribución diseñado por KOM incorporará también los requisitos apropiados para servicios adicionales tales como las estaciones de cargue de baterías, el estacionamiento para los empleados, las oficinas, etc.
En muchas compañías, el papel del centro de distribución / almacén ha evolucionado para incluir cada vez más servicios de valor agregado tales como fabricación postergada, localización del producto, trabajo en órdenes, armado de kits, empaque especial, etiquetado, impresión del precio al por menor, acondicionamiento del producto para requisitos particulares de un cliente específico, etc. Estos servicios necesitan ser diseñados dentro de la operación para asegurarse que estén manejados tan eficientemente como sea posible. Áreas de trabajo específicas se pueden requerir para realizar estos servicios y es importante considerar estos aspectos dentro de los planes de diseño del recurso.
El diseño de cualquier centro de distribución requiere de una estrategia anticipada que permita que cada aspecto de la operación sea reflejado en flujos de proceso / procedimiento. Los centros de distribución más eficaces operando hoy en día, fueron diseñados después de evaluar numerosas opciones de simulación de ventajas de diversos flujos de proceso. Por ejemplo, el uso de técnicas de ahorro de trabajo tales como recolección por lotes o por clusters puede influenciar la disposición de la estantería y del pasillo de un almacén, especialmente si los productos de baja rotación se agrupan dentro de una zona señalada.
KOM International lleva a cabo un extenso análisis tanto de la situación de los procesos actuales como de los comportamientos históricos de las ventas, de la actividad de cada artículo, de las órdenes de compra y del inventario, antes de definir las alternativas propuestas a evaluar. Así, la estrategia óptima de logística se puede entonces definir con nuestro cliente antes de que se desarrollen las nuevas opciones de disposición del centro de distribución.
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